历史肯定会牢记 2020 这一年，不断出现的全球性事件让世界的运作发生了巨大的改变，所谓福祸相依，在不断总结和改进中，我们期待着否极泰来。经历完 2020 年的企业们也在积极探索不同的途径，以适应纷繁变化的工作环境，不断迭代的工作方法也让企业面临着新的挑战，作为 2020 年至今的热搜工作方式，远程居家的办公模式提升了工作的效率，也为受到员工封锁隔离烦恼的企业运营提供了新的工作方式。
新冠疫情不仅给企业和员工造成了许多经济上的损失，而且导致全球流动性受限，无尽的封锁与隔离让企业的运营和拓展都陷入艰难困境中。而以 Zoom 为代表的视频通信应用行业因疫情而大火，结合高效快速的互联网连接使得这一困境得以改善，让人们无论身处何地都能与家人、同事及朋友保持联络。
科技在疫情期间扮演的角色
随着 Zoom、Teams 等远程办公平台的普及，在企业和员工逐渐接纳之后，社会在科技的支持下过渡到了“新常态”。这些平台在严苛的疫情限令下建立了一种全新的工作方式，为企业提供了高效运营、管理和服务解决方案，在大部分地区仍需要保持社交距离的情况下，以及后疫情时代来临后，也为企业的人力资源管理提供了新思路。
尽管大部分员工对远程居家办公的模式持欢迎态度，但不可避免的是，在这种新模式下，会给一部分人的工作造成障碍。因为新技术通常需要足够的硬件支撑、更快速可靠的互联网连接，并且至少需要足够的软件知识。在某些国家，政府已经开始采取行动，例如英国政府通过网站提供指导和支持，为没有笔记本电脑与互联网的人员提供额外的经济补助。
如果将所有这些因素考虑在内，2020 年实则给企业带来一系列前所未有的挑战。有些公司刚开始搭建远程办公系统和人员管理框架，而 Elements Global Services 这样的名义雇主服务公司已经在这一过渡时期无缝快速地完成了这些工作，没有产生任何额外成本。重要的是，员工没有受到这些变化影响，员工福利、薪酬或合同保持不变。
旅行限制
2020年，全球的旅游业遭受了严重冲击，无论是个人旅游还是商务出行，都未能幸免。其中包括员工为了躲避疫情而被迫回到祖国，但之后却因为旅行禁令和限制而无法回归工作岗位的情况。
由于移民法和税法的复杂性，这可能会对企业和员工双方都产生严重影响。例如，在很多国家，如果员工被迫回国并继续工作超过 183 天，则该员工将成为该司法辖区内的纳税居民。发生这种情况对于企业和员工双方都十分不利，如果此类员工数量庞大的话，企业将陷入十分繁杂的工作中。
在这种情况下，科技开始发挥作用。采用高效的人力资源技术解决方案（例如名义雇主服务），员工可以在各个国家的实体企业中登记，这意味着他们的薪酬、税务和社保缴费均完全合乎法规。
毫无疑问，这为应对疫情带来的旅行限制提供了一个高效又经济的解决方案，并会对今后企业的运营方式造成影响。因为这不仅确保了企业和员工可以预防意外情况和潜在的法规问题，还可以在招聘时作为优势来吸引员工加入，因为名义雇主服务可以让员工自由出行、高效工作，并不会违反任何条例法规。而员工满意度已经日益成为各大公司考量的重要因素，所以该重要性显得尤为突出。
远程办公
目前，在很多国家还不需要回到办公室上班，但新冠疫苗的出现意味着将来一切恢复平静之后，人们将恢复流动，回到办公室。但是疫情给工作模式带来的变化正在影响全球：普华永道针对超过两千名成年人展开的调查表明，即使在疫情结束后，员工也希望可以有选择居家办公的权利。企业的领导们也已经意识到了这个需求，预计超过一半（55%）的高管将允许他们的员工更频繁地居家办公，有30%的采访者表示未来企业对办公空间的需求将逐渐减少，远程办公注定将常态化发展。
人力资源技术为 2021 年的业务发展铺平道路
疫情之下，强大的科技无疑会为企业带来更多优势，在面对许多新的问题时，科技可以提供适时的解决方案。而在经历过 2020 年之后，一个积极的信号正在释放，就是企业需要足够的高效率来提升员工体验，这是企业取得成功的基石。
名义雇主服务能够实现这种高效率并进一步倡导实施。企业能够挖掘庞大的人才库，同时确信他们能够以合规的方式管理员工，不会受到全球扩张带来的不确定性的影响。更重要的是，员工还能确信，他们不仅能够在动荡的环境中安然无恙，还能自由地工作、生活，还能放心地商务出行。
人力资源技术不仅在 2020 年走上更高的舞台，还影响了工作模式。这些系统的构建原则是“员工第一，人力资源部第二”, 这种转变将员工及其需求置于首位，展现出令人鼓舞的未来前景。
